Zásady ochrany osobných údajov

1. Úvod

V Lafupo Huvugu vážime si vaše súkromie a sme odhodlaní chrániť vaše osobné údaje. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime informácie o vás.

2. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Zhromažďujeme nasledujúce typy informácií:

• Osobné identifikačné údaje (meno, adresa, email, telefónne číslo)
• Informácie o zdravotnom stave relevantné pre poskytovanie našich služieb
• Platobné údaje pre účely fakturácie
• Informácie o používaní našich webových stránok a služieb
• Komunikačné záznamy z emailov a telefonických hovorov
• Preferencie a záujmy súvisiace s našimi službami

3. Ako používame vaše informácie

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:

• Poskytovanie a personalizácia našich služieb
• Spracovanie platieb a fakturáciu
• Komunikáciu s vami ohľadom našich služieb
• Zlepšovanie kvality našich služieb a webových stránok
• Dodanie marketingových informácií (s vaším súhlasom)
• Dodržiavanie zákonných povinností

4. Právny základ pre spracúvanie

Spracúvame vaše osobné údaje na základe:

• Vášho výslovného súhlasu
• Potreby na plnenie zmluvy s vami
• Zákonných povinností, ktoré máme
• Oprávnených záujmov na zlepšovanie našich služieb

5. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami, okrem nasledujúcich prípadov:

• So službami spracovania platieb pre účely transakcií
• S právnymi poradcami pri dodržiavaní zákonných povinností
• S poskytovateľmi cloudových služieb pre ukladanie údajov
• V prípade fúzie alebo predaja nášho podnikania
• So štatistickými službami pre analýzu návštevnosti
• S komunikačnými platformami pre zasielanie správ

6. Medzinárodný prenos údajov

Vaše údaje môžu byť spracúvané v krajinách Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru. Pri prenose do tretích krajín zabezpečíme primerané ochranné opatrenia.

7. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame iba počas doby potrebnej na naplnenie účelov, pre ktoré boli zhromaždené, alebo podľa zákonných požiadaviek. Typické doby uchovávania sú:

• Základné osobné údaje: 5 rokov po ukončení služieb
• Fakturačné údaje: 10 rokov podľa daňových predpisov
• Komunikačné záznamy: 3 roky
• Údaje o návštevnosti webu: 2 roky

8. Vaše práva

Máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

• Právo na prístup k vašim údajom
• Právo na opravu nepresných údajov
• Právo na vymazanie údajov (právo byť zabudnutý)
• Právo obmedziť spracúvanie údajov
• Právo na prenosnosť údajov
• Právo namietať proti spracúvaniu
• Právo odvolať súhlas kedykoľvek

9. Zabezpečenie údajov

Implementujeme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú:

• Šifrovanie citlivých údajov
• Pravidelné bezpečnostné audity
• Obmedzený prístup k údajom pre zamestnancov
• Firemné politiky ochrany údajov
• Zálohovanie údajov a plány obnovy

10. Kontaktné údaje

Pre akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo pre výkon vašich práv nás prosím kontaktujte:

Email: info@lafupohuvugu.sbs
Telefón: +421 7 6085162
Adresa: Štúrova 25, 811 02 Bratislava

11. Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme aktualizovať. O akýchkoľvek podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našich webových stránok alebo priamou komunikáciou.

12. Dozorný orgán

Máte právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje právne predpisy.